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解決網絡連接正常,但無法瀏覽網頁的問題

2014年07月17日 來源:192.168.1.1
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    在上網沖浪時,我們經常會遇到網絡連接正常,但無法瀏覽網頁的問題。對于這類網絡故障,很多時候都與系統的DNS服務有關。為了解決由DNS服務引起的網絡故障,本文總結了一些這方面的故障解決案例,希望對大家有所幫助在上網沖浪時,我們經常會遇到網絡連接正常,但無法瀏覽網頁的問題。對于這類網絡故障,很多時候都與系統的DNS服務有關。為了解決由DNS服務引起的網絡故障,本文總結了一些這方面的故障解決案例,希望對大家有所幫助。

     故障一、無法清空DNS緩存

     現象:近日,筆者上網沖浪時,發現IE瀏覽器無法打開網頁內容,使用ping命令測試本地網絡的網關地址時,結果卻很正常,這說明物理連接不存在問題。于是,筆者懷疑網絡連接存在隱性錯誤,立即動手手工修復過程中,系統竟然彈出了無法清空DNS緩存的錯誤。

     措施:考慮到這則故障與DNS緩存有關,認為問題多半出在控制DNS緩存的系統服務上。單擊“開始→運行”,執行“services.msc”命令,打開系統服務列表窗口。用鼠標雙擊“DNS Client”服務選項,切換到目標服務的選項設置對話框(如圖1),
     
    DNS Client屬性窗口
      圖1      DNS Client屬性窗口
     
    在這里先單擊“停止”按鈕,將該服務臨時停用,之后單擊“啟動”按鈕,對目標系統服務執行重新啟動操作。啟動成功后,再次對本地連接進行了修復操作,發現系統這次沒有提示錯誤,并且IE瀏覽器也能正常打開網頁了,這說明故障現象已經消失。當然,對于一些使用了動態地址上網的客戶端系統來說,我們有時還需要通過重新啟動“DHCP Client”服務的方式,才能徹底解決故障的現象。

     故障二、無法訪問某個網站

     現象:某臺客戶端系統明明上網訪問一切正常,可是嘗試訪問一個以前訪問過的網站時,卻遇到了網頁無法打開的現象。而在局域網中利用其他客戶端系統訪問相同的網頁時,該網頁卻能正常打開,顯然問題與目標站點無關,那會不會是故障客戶端系統自身有問題呢?

     措施:既然其他客戶端系統訪問同樣的網站正常,這說明問題肯定在客戶端系統自身。考慮到故障客戶端系統訪問其他網站一切正常,只是在訪問以前的舊網站才出現問題,筆者認為很可能是該系統的DNS緩存內容已經過時,此時不妨將DNS緩存中的內容強制清空一次。

    在強制清空DNS緩存內容時,可以依次單擊“開始→運行”命令,彈出系統運行對話框,輸入“cmd”命令,按回車鍵后,在該窗口中執行字符串命令“ipconfig/flushdns”(如圖2),
    刷新DNS緩存
     
    圖2  執行字符串命令 ipconfig/flushdns
     
    就能強制清空DNS緩存內容了。如果還不能解決問題,那還需要打開本地系統的資源管理器窗口,切換到“C:\Windows\System32\drivers\etc”文件夾窗口,用記事本打開“host”文件,保留“127.0.0.1”這一行的內容,將其他內容全部刪除,再執行文件保存操作,相信這樣多半就能解決問題了。

    故障三、系統存儲空間不足

    現象:有時在windows server 2003服務器系統中,嘗試重新啟動DNS Server服務時,系統會彈出存儲空間不足的錯誤提示,同時,DNS Server服務也無法正常啟用。
    措施:造成這種現象的原因有多個方面,例如DNS緩存容量不是很大,DNS緩存文件受到破壞等。在解決故障時,可以先試著增大DNS緩存容量;在進行這種設置時,依次單擊“開始→運行”命令,彈出運行對話框,執行regedit命令,依次選擇注冊表編輯窗口中的HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dnscache\Parameters子鍵(如圖3),
    Parameters子鍵
      圖3  Parameters子鍵
     在Parameters子鍵下分別生成“CacheHashTableBucketSize”、“CacheHashTableSize”、“MaxCacheEntryTtILimit”、“MaxSOACacheEntryTtILimit”雙字節值,再將其數值修改為“384”、“64000”、“301”、“300”,這樣就能適當增大DNS緩存容量。
    如果上述設置無法解決問題,可能嘗試將DNS緩存文件替換掉。實在不行的話,可以通過查殺病毒來解決問題。

    故障四、無法正常解析域名

    現象:某局域網是通過代理服務器方式共享上網的,該代理主機中還安裝、部署了DNS服務器,可是在客戶端系統指定使用該DNS服務器解析域名時,發現網站頁面無法打開,但是QQ、MSN等與域名解析無關的應用程序都能正常上網通信。顯然,局域網中的DNS服務器無法正常解析域名。
    措施:出現這種問題,可以首先打開DNS服務器的控制臺窗口,單擊“監視”標簽,選中該頁面中的“對此DNS服務器的簡單查詢”選項,再單擊“立即測試”按鈕,看看DNS服務器能否正常將該主機名稱解析為IP地址。如果測試失敗,那就意味著DNS服務器安裝、配置存在問題,必須重點檢查DNS配置。
    如果DNS服務器能夠正常解析域名,那問題多半出在代理服務器上。此時,可以重點查看代理服務器的工作狀態是否正常,或者看看有沒有采取限制訪問措施。例如,代理服務器要是沒有開通TCP 53端口和UDP 53端口,或者防火墻對網絡連接進行了限制,那么客戶端系統自然就無法通過其中的DNS正常解析域名了。

    故障五、自動訪問惡意站點

    現象:最近,筆者上網沖浪時,發現輸入要訪問的站點地址后,IE瀏覽器打開的卻是一些惡意站點的頁面。
    措施:這種現象多半是客戶端系統的DNS緩存內容受到了“污染”,用戶向DNS緩存申請域名解析請求時,就容易被送到惡意站點,而不是自己想要訪問的站點。遇到這種問題時,可以依次單擊“開始→運行”命令,在系統運行框中執行“net stop dnscache”命令,臨時關閉客戶端系統DNS緩存功能(如圖4),這樣就能正常訪問自己想要的站點內容了。
    關閉客戶端系統DNS緩存功能
     圖4  關閉客戶端系統DNS緩存功能
     
    當然,我們也可以通過修改DNS緩存的TTL值,來有效避免DNS緩存攻擊現象。在修改TTL值時,依次單擊“開始→運行”,在系統運行框中執行“regedit”命令,逐一跳到注冊表編輯窗口HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters子鍵上,用鼠標雙擊該子鍵下面的DefaultTTL鍵值,將其數值設置為“32”或“64”,最后重新啟動一下系統即可,不過我們不能將TTL值修改得過小,不然會加重局域網DNS服務器運行負荷。

    本文于2014-07-17 09:13發表在路由百科;有關作品版權問題請與站點聯系;轉載請附明出處!
    出處:解決網絡連接正常,但無法瀏覽網頁的問題

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